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I pagamenti vengono generalmente effettuati in Euro. I metodi di pagamento possono includere carte di credito o di debito, metodi di pagamento digitali, bonifico bancario per prenotazioni anticipate idonee o servizi su misura, e contanti entro i limiti di legge applicabili. I metodi di pagamento effettivamente disponibili per una particolare prenotazione saranno quelli comunicati o visualizzati durante il relativo processo di prenotazione.
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Le condizioni presentate durante il processo di prenotazione e incluse nella conferma della prenotazione si applicano alla relativa prenotazione. Gli ospiti sono quindi responsabili di esaminare attentamente tali condizioni prima di confermare la prenotazione.
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Salvo diversi accordi confermati per una specifica prenotazione, il check-in standard è disponibile dalle dalle 16:00 alle 22:00 e il check-out è tassativamente entro le 11:00.
Il check-in anticipato e il check-out posticipato sono soggetti a disponibilità e potrebbero comportare un costo aggiuntivo. Si invitano gli ospiti a contattare One Belvedere Tuscany in anticipo qualora fossero necessarie soluzioni alternative.
Gli ospiti sono tenuti a rispettare la proprietà, il suo ambiente naturale, le strutture, il personale, gli altri ospiti e tutte le relative regole della casa comunicate prima o durante il loro soggiorno.
Gli ospiti devono utilizzare l'alloggio, le strutture e le attrezzature in modo responsabile e solo per gli scopi previsti.
In caso di grave violazione del regolamento della struttura, ivi inclusa qualsiasi condotta che causi notevoli disagi, danni o interferenze con la sicurezza, la privacy o il comfort degli altri ospiti, One Belvedere Tuscany si riserva il diritto, nel rispetto della normativa vigente, di adottare le misure del caso e, ove giustificato, di richiedere all’ospite di lasciare la struttura.
Ove previsto dalle condizioni di prenotazione o dal regolamento interno applicabili, potrebbe essere applicato un costo aggiuntivo equivalente fino a un massimo di un pernottamento in relazione a una grave violazione, fatto salvo il risarcimento dei danni documentati ove consentito dalla legge applicabile.
Gli ospiti potrebbero anche essere responsabili dei costi ragionevoli derivanti da danni alla proprietà, all'alloggio, alle strutture o alle attrezzature causati deliberatamente o per negligenza, fatte salve le leggi applicabili e le circostanze del singolo caso.
Gli ospiti sono tenuti a prestare la dovuta attenzione nell’utilizzo della struttura e dei relativi servizi e a rispettare tutte le ragionevoli istruzioni di sicurezza fornite da One Belvedere Tuscany, dal suo personale o dai fornitori di servizi competenti.
Determinate aree e attività, tra cui piscine, centri benessere, giardini, vigneti, aree agricole, sentieri boschivi e altri ambienti esterni, possono comportare rischi inerenti alla loro natura. Gli ospiti sono responsabili di esercitare una ragionevole diligenza e di valutare le proprie capacità e circostanze quando utilizzano tali aree o partecipano alle attività.
Nella misura consentita dalla legge applicabile, One Belvedere Tuscany non sarà responsabile per lesioni, perdite o danni derivanti dal mancato rispetto da parte dell’ospite delle istruzioni di sicurezza, dall’uso improprio delle strutture, da comportamenti negligenti o inappropriati, o dai rischi inerenti alle attività intraprese volontariamente dall’ospite.
Nessuna disposizione dei presenti Termini e condizioni esclude o limita la responsabilità di One Belvedere Tuscany nei casi in cui tale responsabilità non possa essere legalmente esclusa o limitata.
I genitori, i tutori o gli adulti responsabili che li accompagnano rimangono responsabili della supervisione appropriata dei bambini sotto la loro cura mentre si trovano nella proprietà.
I bambini devono essere adeguatamente sorvegliati, prestando particolare attenzione in prossimità di piscine, giardini, vigneti, aree agricole, sentieri e altri ambienti esterni.
Si prega gli ospiti di comunicare in anticipo a One Belvedere Tuscany eventuali allergie alimentari, intolleranze o esigenze dietetiche relative a pasti, degustazioni, laboratori o altre esperienze enogastronomiche.
Faremo ogni ragionevole sforzo per soddisfare le esigenze comunicate ove possibile. Tuttavia, cibi e bevande potrebbero essere preparati o manipolati in ambienti in cui sono presenti allergeni, e non è sempre possibile garantire la completa assenza di tracce o di contaminazione crociata.
Gli ospiti con allergie gravi devono discutere le loro esigenze direttamente con il nostro team prima di partecipare alla relativa esperienza gastronomica o legata al cibo.
Esperienze, attività di benessere, laboratori, degustazioni, eventi e altre attività potrebbero essere soggetti a disponibilità, condizioni stagionali, condizioni meteorologiche, numero minimo o massimo di partecipanti e requisiti operativi.
Laddove ragionevolmente necessario per motivi di sicurezza, meteorologici, operativi o organizzativi, One Belvedere Tuscany si riserva il diritto di modificare gli orari, la modalità o la disponibilità di un’attività. Qualora una modifica sostanziale riguardi una prenotazione confermata e pagata, gli ospiti interessati saranno informati delle opzioni disponibili in conformità con le condizioni di prenotazione applicabili e la normativa vigente.
Gli ospiti sono responsabili di seguire le istruzioni fornite in relazione alle attività e di informare preventivamente il nostro team di eventuali requisiti o circostanze pertinenti che potrebbero influenzare la loro partecipazione in sicurezza, ove opportuno.
La presenza di animali domestici e gli eventuali requisiti o restrizioni ad essi relativi presso One Belvedere Tuscany sono disciplinati dal nostro Politica sugli animali domestici.
Gli ospiti che viaggiano con animali domestici sono pregati di consultare il Regolamento sugli animali domestici e di fornire tutte le informazioni richieste al momento della prenotazione.
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Last updated: August 2026
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