{"id":4639,"date":"2025-01-07T17:44:05","date_gmt":"2025-01-07T15:44:05","guid":{"rendered":"https:\/\/diegoo31.sg-host.com\/?page_id=4639"},"modified":"2025-07-01T12:38:10","modified_gmt":"2025-07-01T10:38:10","slug":"termini-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/onebelvedere.com\/it\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Terms &#038; Conditions"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"4639\" class=\"elementor elementor-4639\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ad9779f e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"ad9779f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6a4d369 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"6a4d369\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c3816b5 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"c3816b5\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0024d2b elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"0024d2b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"182\" height=\"182\" src=\"https:\/\/onebelvedere.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Icona-bianca-ombra_03.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-2729\" alt=\"Uno Belvedere\" srcset=\"https:\/\/onebelvedere.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Icona-bianca-ombra_03.png 182w, https:\/\/onebelvedere.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Icona-bianca-ombra_03-150x150.png 150w, https:\/\/onebelvedere.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Icona-bianca-ombra_03-100x100.png 100w\" sizes=\"(max-width: 182px) 100vw, 182px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f271a66 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f271a66\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">condizioni<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0c6d3fb e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"0c6d3fb\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-885ae30 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"885ae30\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6519152 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"6519152\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6487c68 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6487c68\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Termini di servizio<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-92950e7 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"92950e7\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6f31250 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6f31250\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>I presenti Termini e condizioni regolano l'utilizzo del nostro sito web e sono conformi alle norme stabilite dalle leggi dell'Unione Europea (UE) sulla protezione dei dati, compreso il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Accedendo o utilizzando il nostro sito web, l'utente accetta di essere vincolato da questi Termini e condizioni. Se non siete d'accordo con una qualsiasi parte di questi Termini e condizioni, siete pregati di non utilizzare il nostro sito web.<\/p><p><strong>1. Propriet\u00e0 intellettuale<\/strong><\/p><p>Tutti i contenuti, i materiali e le informazioni forniti sul nostro sito web, compresi, ma non solo, testi, grafici, immagini, loghi e video, sono di propriet\u00e0 dell'Azienda Agricola Biologica Toscana e sono protetti dalle leggi sulla propriet\u00e0 intellettuale. Non \u00e8 consentito riprodurre, distribuire, modificare, trasmettere o utilizzare alcun contenuto del nostro sito web senza il nostro preventivo consenso scritto.<\/p><p><strong>2. Utilizzo del sito web<\/strong><\/p><p>a. Potete utilizzare il nostro sito web solo per scopi personali e non commerciali.<br \/>b. L'utente accetta di non intraprendere alcuna attivit\u00e0 che possa interferire o interrompere il funzionamento del nostro sito web.<br \/>c. Non dovrete tentare di ottenere un accesso non autorizzato a qualsiasi parte del nostro sito web, del nostro server o di qualsiasi altro sistema o rete collegati al nostro sito web.<\/p><p><strong>3. Dati personali e privacy<\/strong><\/p><p>a. Ci impegniamo a proteggere i vostri dati personali e a garantirne un trattamento lecito ed equo in conformit\u00e0 con le leggi europee sulla protezione dei dati.<br \/>b. Il nostro <a href=\"https:\/\/onebelvedere.com\/it\/privacy-policy\/\">Informativa sulla privacy<\/a> spiega come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i vostri dati personali quando utilizzate il nostro sito web. Vi invitiamo a consultare la nostra Informativa sulla privacy per comprendere i vostri diritti e le nostre pratiche in materia di dati.<\/p><p><strong>4. Cookie e tecnologie di tracciamento<\/strong><\/p><p>a. Sul nostro sito web utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili. Utilizzando il nostro sito web, l'utente acconsente all'uso dei cookie in conformit\u00e0 con la nostra <a href=\"https:\/\/onebelvedere.com\/it\/cookie-policy\/\">Informativa sui cookie<\/a>.<br \/>b. La nostra Politica sui cookie illustra i tipi di cookie che utilizziamo, il loro scopo e il modo in cui l'utente pu\u00f2 gestire le proprie preferenze in materia.<\/p><p><strong>5. Diritti di protezione dei dati<\/strong><\/p><p>a. Se vi trovate nell'Unione Europea, avete alcuni diritti di protezione dei dati ai sensi del GDPR, tra cui il diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei vostri dati personali. Potete anche avere il diritto di limitare o opporvi al trattamento dei vostri dati personali e il diritto alla portabilit\u00e0 dei dati.<br \/>b. Per esercitare i propri diritti di protezione dei dati o per qualsiasi richiesta o reclamo relativo alla privacy, si prega di fare riferimento alla nostra Informativa sulla privacy per i dettagli di contatto e le istruzioni.<\/p><p><strong>6. Limitazione di responsabilit\u00e0<\/strong><\/p><p>a. Nella misura consentita dalla legge, l'azienda agricola biologica in Toscana non sar\u00e0 responsabile di alcun danno diretto, indiretto, incidentale, consequenziale o punitivo derivante da o correlato all'uso del nostro sito web o dei servizi forniti.<br \/>b. Non forniamo alcuna garanzia o dichiarazione, espressa o implicita, circa l'accuratezza o l'affidabilit\u00e0 di qualsiasi informazione fornita sul nostro sito web.<\/p><p><strong>7. Legge applicabile e giurisdizione<\/strong><\/p><p>I presenti Termini e condizioni sono disciplinati e interpretati in conformit\u00e0 alle leggi italiane\/ toscane. Qualsiasi controversia derivante da o in relazione ai presenti Termini e condizioni sar\u00e0 soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Firenze\/Toscana.<\/p><div class=\"page\" title=\"Pagina 3\"><div class=\"layoutArea\"><div class=\"column\"><p><strong>8. Prenotazione e cancellazione<\/strong><\/p><p>Le prenotazioni di alloggi o servizi sono soggette alla nostra politica di cancellazione e rimborso, che verr\u00e0 comunicata al momento della prenotazione.<\/p><div class=\"page\" title=\"Pagina 3\"><div class=\"layoutArea\"><div class=\"column\"><p><strong>9. Check-in \/ Check-out<\/strong><\/p><p>Check-in dalle 16:00 alle 22:00. Check-out entro le 11:00. Il check-in anticipato o il check-out tardivo possono essere soggetti a disponibilit\u00e0 e a costi aggiuntivi.<\/p><p><strong>10. Salute e sicurezza<\/strong><\/p><p>Gli ospiti sono responsabili della propria sicurezza quando utilizzano le strutture in loco, compresa la piscina e le aree del vigneto. I bambini devono essere sempre sorvegliati. Non siamo responsabili di incidenti o lesioni derivanti da un uso improprio delle strutture.<\/p><p><strong>11. Disclaimer su allergie e dieta<\/strong><\/p><p>Vi preghiamo di informarci di eventuali allergie o restrizioni dietetiche prima della vostra visita. Pur facendo il possibile per soddisfare le richieste, non possiamo garantire l'assenza di allergeni nel cibo o nelle bevande.<\/p><p><strong>12. Clausola di forza maggiore<\/strong><\/p><p>We are not liable for any failure to provide services or accommodations due to circumstances beyond our control, including but not limited to acts\u00a0of God, government regulations, or natural disasters.<\/p><p><strong>13. Politica di comportamento degli ospiti<\/strong><\/p><p>Guests are expected to follow the property&#8217;s house rules, which will be communicated at the time of booking. Violators will be charged an extra night as a penalty.<\/p><p><b>14. Pagamenti e valuta<\/b><\/p><div class=\"page\" title=\"Pagina 4\"><div class=\"layoutArea\"><div class=\"column\"><p>Tutti i pagamenti devono essere effettuati in euro. Carte di credito e di debito (Visa, Mastercard, American Express, Maestro), pagamenti digitali (Apple Pay, Google Pay), bonifico bancario (per prenotazioni anticipate o servizi su misura), contanti (nei limiti di legge).<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><p><strong>15. Modifiche<\/strong><\/p><p>Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare i presenti Termini e condizioni in qualsiasi momento senza preavviso. Eventuali modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul nostro sito web. \u00c8 responsabilit\u00e0 dell'utente rivedere periodicamente i presenti Termini e condizioni per verificare la presenza di eventuali aggiornamenti.<\/p><p><strong>16. Spedizione<\/strong><\/p><p style=\"font-weight: 400;\"><strong>SUPPLEMENTI e SOPRATTUTTI<\/strong><\/p><p style=\"font-weight: 400;\"><u>HAWAII, ALASKA, PORTO RICO, ALABAMA, ARKANSAS, MISSISSIPPI, UTAH, ISOLE VERGINI AMERICANE<\/u>:<\/p><p style=\"font-weight: 400;\">standard price list + \u20ac30 every 12 BT (min. \u20ac30)<\/p><p style=\"font-weight: 400;\"><u>CASSE IN LEGNO<\/u>: \u20ac20 per case of any type<\/p><p style=\"font-weight: 400;\"><u>PROVA DI CONSEGNA<\/u>: \u20ac5\/parcel<\/p><p style=\"font-weight: 400;\"><u>CORREZIONE DELL'INDIRIZZO<\/u>: \u20ac25<\/p><p style=\"font-weight: 400;\"><strong>ONERI DOGANALI<\/strong><\/p><p style=\"font-weight: 400;\">Incluso nelle nostre tariffe di spedizione del vino a privati.<\/p><p style=\"font-weight: 400;\">Per le spedizioni contenenti SOLO OLIO e\/o ACETO, i dazi doganali saranno a carico del destinatario.<\/p><p style=\"font-weight: 400;\"><strong>RESTITUZIONE e RITIRO<\/strong><\/p><p style=\"font-weight: 400;\">Il corriere selezionato effettuer\u00e0 2 tentativi di consegna, quindi la spedizione verr\u00e0 riconsegnata a uno dei nostri centri di distribuzione nazionali.<\/p><p style=\"font-weight: 400;\">I costi per la restituzione e la rispedizione dal nostro magazzino USA all'indirizzo di destinazione saranno addebitati all'azienda o direttamente al destinatario:<\/p><ul><li>\u20ac50 up to 6 bt 0,75 lt<\/li><li>\u20ac65 up to 12 bt 0,75 lt<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p style=\"font-weight: 400;\">La restituzione della merce in Italia pu\u00f2 avvenire solo su preventivo e previa conferma di fattibilit\u00e0.<\/p><p style=\"font-weight: 400;\"><strong>ASSICURAZIONE, <\/strong><strong>IN CASO DI PERDITA<\/strong><\/p><p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Scadenze di rendicontazione<\/strong><\/p><p style=\"font-weight: 400;\">se passano pi\u00f9 di 5 giorni lavorativi (per gli USA: 15 giorni) senza che il tracking venga scansionato dal corriere, presenteremo un reclamo al corriere per rintracciare il pacco smarrito (di solito riceviamo una risposta entro 8 giorni lavorativi). Prima di avviare qualsiasi procedura di rimborso, dobbiamo attendere la conferma dello smarrimento da parte del corriere.<\/p><p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Condizioni di rimborso<\/strong><\/p><p style=\"font-weight: 400;\">Avete sottoscritto la nostra assicurazione: una volta ricevuta la conferma della perdita da parte del vettore, emetteremo un rimborso per l'intero valore assicurato.<\/p><p style=\"font-weight: 400;\">Non avete sottoscritto la nostra assicurazione: apriremo un reclamo con il corriere e, in base alle sue conclusioni, vi rimborseremo l'importo stanziato dal corriere (vedi Termini e condizioni a pagina 17). Di solito riceviamo il risultato dell'indagine entro 3 mesi dall'apertura del sinistro.<\/p><p style=\"font-weight: 400;\"><strong>ASSICURAZIONE IN CASO DI DANNI AI PRODOTTI<\/strong><\/p><p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Scadenze di rendicontazione<\/strong><\/p><p style=\"font-weight: 400;\">Eventuali danni devono essere segnalati entro 5 giorni lavorativi dalla data di consegna. Dopo questo termine, la richiesta di rimborso non sar\u00e0 esaminata dalla nostra assicurazione e non potr\u00e0 essere stabilito alcun rimborso.<\/p><p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Documenti<\/strong><\/p><p style=\"font-weight: 400;\">Una foto che mostra le bottiglie danneggiate, all'interno della scatola originale, con tutto il materiale di protezione originale<\/p><p style=\"font-weight: 400;\">Una foto del materiale di imballaggio utilizzato all'interno della scatola<\/p><p style=\"font-weight: 400;\">Una foto ravvicinata dell'etichetta di spedizione del pacco danneggiato che mostri il numero di tracking.<\/p><p style=\"font-weight: 400;\">Una foto delle bottiglie ricevute per consentirci di registrare nell'inventario le bottiglie rotte (confrontandola con le informazioni fornite nella fattura commerciale inizialmente fornita).<\/p><p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Condizioni di rimborso<\/strong><\/p><p style=\"font-weight: 400;\">Avete sottoscritto la nostra assicurazione: Una volta ricevuti tutti i documenti richiesti sopra e identificate le bottiglie danneggiate, emetteremo un rimborso per l'intero valore assicurato.<\/p><p>NB: l'assicurazione non copre le etichette macchiate o strappate.<\/p><p style=\"font-weight: 400;\">Non avete sottoscritto la nostra assicurazione: apriremo un reclamo con il corriere e, in base alle sue conclusioni, vi rimborseremo l'importo stanziato dal corriere. Di solito riceviamo il risultato dell'indagine entro 3 mesi dall'apertura del sinistro.<\/p><p style=\"font-weight: 400;\"><strong>DANNI NON RIMBORSABILI<\/strong><\/p><p style=\"font-weight: 400;\">I corrieri non considerano rimborsabili i danni:<\/p><ul><li>a causa degli sbalzi di temperatura durante il trasporto della spedizione. Si consiglia di evitare di spedire, soprattutto in estate, in Stati con frequenti temperature estreme;<\/li><li>alle capsule di cera;<\/li><li>alle etichette.<\/li><\/ul><p style=\"font-weight: 400;\"><strong>CASSE IN LEGNO <\/strong><\/p><p style=\"font-weight: 400;\">Shipments to ITALY\/EUROPE: \u20ac 10 surcharge per case of any type (VAT included)<\/p><p style=\"font-weight: 400;\">Shipments to EXTRA-UE: \u20ac 20 surcharge per case of any type (VAT included)<\/p><p style=\"font-weight: 400;\">Le casse di legno vengono spedite vuote, separatamente dalle bottiglie. Si prega di indicare chiaramente la richiesta di casse di legno nel modulo di spedizione; in caso contrario, la consegna a destinazione non potr\u00e0 essere garantita.<\/p><p style=\"font-weight: 400;\"><strong>CONVERSIONE IN GRANDE FORMATO <\/strong><\/p><p style=\"font-weight: 400;\">MAGNUM 1,5 LITRI = 2 BOTTIGLIE (0,75 lt)<\/p><p style=\"font-weight: 400;\">J\u00c9ROBOAM 3 LITERS = 6 BOTTLES (0,75 lt)<\/p><p style=\"font-weight: 400;\">MAGNUM 5 LITRI = 12 BOTTIGLIE (0,75 lt) altri formati:<\/p><p style=\"font-weight: 400;\"><strong>PREZZO SU RICHIESTA INTERRUZIONI STAGIONALI DELLA SPEDIZIONE <\/strong><\/p><p style=\"font-weight: 400;\">A seconda delle condizioni meteorologiche, FIERAMENTE pu\u00f2 sospendere temporaneamente le spedizioni in alcuni Paesi\/regioni per evitare danni dovuti a temperature estreme (caldo eccessivo in estate o freddo intenso in inverno). Su richiesta, possiamo ritirare e stoccare le spedizioni nei nostri magazzini a temperatura controllata durante l'estate. Se il cliente si assume la responsabilit\u00e0, FIERAMENTE pu\u00f2 comunque procedere con le spedizioni, ma in questi casi non saremo responsabili di eventuali danni alla merce.<\/p><p><strong>Contatto<\/strong><\/p><p>Utilizzando il nostro sito web, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e condizioni. In caso di domande o dubbi, si prega di contattarci all'indirizzo <a href=\"mailto:hello@onebelvedere.com\">hello@onebelvedere.com<\/a><\/p><div class=\"elementor-element elementor-element-accef8f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"accef8f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><section data-id=\"481555e9\" data-element_type=\"section\"><div data-id=\"2ffc60d2\" data-element_type=\"column\"><div data-id=\"4c460363\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\u00a0<\/div><\/div><\/section><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>terms &amp; conditions Terms of Service These Terms and Conditions govern your use of our website and comply with the regulations set forth by the European Union (EU) data protection laws, including the General Data Protection Regulation (GDPR). 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